没有。月度方案可随时直接在系统中取消，您仍可使用到已付款周期结束。无需支付费用，无需手写信，也无需打电话挽留。

创建账户后，您可以在 7 天内使用所有功能，无需提供信用卡信息。试用期结束后，您可以选择是否订阅。如果不订阅，我们不会收取任何费用。如果您已经决定订阅，也可以立即开始付费使用，无需试用期。

是的。GeZap 是获得 Meta 批准的技术服务提供商，因此我们可以连接您的号码，并通过官方 WhatsApp 发送消息，使用与大型品牌相同的渠道，而不是盗版机器人。

我们使用官方 WhatsApp。不同于市面上未经授权的机器人，我们不会因自动化而面临封禁风险：群发消息均使用 Meta 自行批准的模板发送。Meta 仍会关注号码的使用行为：大量垃圾信息举报可能导致发送受限。因此，GeZap 会在控制面板中显示连接状态。

可以发送给所有同意通过 WhatsApp 接收您企业消息的客户。向购买的名单或要求停止接收消息的人发送消息会引发举报，Meta 可能会限制您的号码。借助 GeZap 的细分功能，每个营销活动只会发送给真正相关的客户。

不需要。由于我们已获得 Meta 批准，连接过程可直接在 GeZap 中完成：点击“连接 WhatsApp”，使用您的 Facebook 登录，选择号码并授权。只需 3 次点击，无需创建应用、编写代码，也无需依赖他人。

可以，而且无需放弃应用程序。您可以连接 WhatsApp Business 号码，继续在手机和电脑上正常使用，同时由 GeZap 发送营销活动和提醒，AI 接待员也通过同一个号码回复。当团队成员通过应用回复时，AI 接待员会暂停处理该对话。

每个套餐都包含一定的每月 AI 使用量。您可以在控制面板中实时查看用量。接近上限时，我们会提醒您，由您决定是否增加额度。未经您授权，我们绝不会收取超额费用。

会。当您创建其他语言的营销活动、服务或预约链接时，GeZap 可以使用 AI 自动翻译文本，此翻译会消耗与 AI 接待员相同的 AI 积分。消耗情况会显示在控制面板中，您也可以手动填写翻译，不消耗积分。

可以。每个人都使用自己的登录账号，可根据需要在多台电脑和浏览器上登录，并通过企业的同一个号码回复客户。访问权限决定每个人能看到的内容；当团队成员接手对话时，AI 接待员会自动暂停。

可以，具体取决于您的套餐。您可以连接多个号码，选择每个营销活动使用的号码，还可以设置一个备用号码，在主号码出现问题时接管发送。

支持。每位专业人员都可以连接自己的 Google 或 Microsoft 日历，在 GeZap 中创建的预约会自动显示在日历中。

不需要。GeZap 可在电脑、平板电脑或手机的浏览器中使用，您还可以将其添加到手机主屏幕，像应用程序一样打开。

可以。系统、预约链接和消息支持 13 种语言，包括葡萄牙语、英语、西班牙语、法语和德语，并可按客户设置时区。付款使用国际银行卡。

受到保护。每个账户的数据都与其他客户隔离，并采用传输加密、备份和同意记录。您可以随时导出数据，包括取消服务时。

您直接向 Meta 支付官方消息费率，费用因国家和消息类型而异（促销消息比提醒消息更贵）。GeZap 不代收、不加价，任何套餐都不限制 WhatsApp 消息数量。客户发消息后的 24 小时内回复，不收取费用。套餐配额仅限 AI、电子邮件和存储空间。

通过 WhatsApp 发送和接收的所有照片和媒体文件都会保存在系统中并进行整理，因此每个套餐都包含存储空间配额。接近上限时，我们会通知您，您可以扩充存储空间。

可以。升级立即生效，并按比例收费；降级将在下一个计费周期生效。

这些模块正在积极开发中。新消息会发布在“最新动态”页面。模块发布后，订阅用户将根据所选套餐获得相应模块。