いいえ。月額プランはシステムからいつでも解約でき、支払い済みの期間が終了するまでアクセスを維持できます。解約金も、手書きの解約届も、引き止めの電話も必要ありません。

アカウントを作成すると、クレジットカード情報を登録せずに7日間、すべての機能を利用できます。無料トライアル終了後、契約するかどうかを選べます。契約しなければ、料金は発生しません。すでに利用を決めている方は、トライアル期間を設けず、今すぐ契約してお支払いを開始することもできます。

はい。GeZapはMetaに承認されたテクノロジープロバイダーです。そのため、お客様の番号を接続し、公式WhatsApp経由でメッセージを送信できます。大手ブランドと同じ仕組みで、非公式なボットは使用しません。

公式WhatsAppを使用します。世の中にある未承認のボットとは異なり、メッセージの自動送信による利用停止のリスクはありません。大量メッセージはMeta自身が承認したテンプレートで送信されます。ただし、Metaは番号の利用状況を引き続き監視しており、スパム報告が多い場合は送信を制限することがあります。そのため、GeZapは接続の健全性をダッシュボードに表示します。

WhatsAppであなたの会社からのメッセージ受信に同意した顧客全員に送信できます。購入したリストや配信停止を希望した人に送信すると、報告につながり、Metaがお客様の番号を制限する可能性があります。GeZapのセグメント設定により、各キャンペーンを必要な顧客だけに届けられます。

いいえ。Metaの承認を受けているため、接続はGeZap内で完了します。「WhatsAppを接続」をクリックし、Facebookでログインして、番号を選択して承認するだけです。3クリックで完了し、アプリの作成もコードも、誰かに頼る必要もありません。

はい。アプリもそのまま使えます。WhatsApp Businessの番号を接続すれば、スマートフォンとパソコンで通常どおり利用しながら、GeZapがキャンペーンやリマインダーを送信し、AI受付が同じ番号で返信します。チームのメンバーがアプリから返信すると、その会話ではAI受付が一時停止します。

各プランには、毎月利用できるAIの使用量が含まれています。ダッシュボードで使用量をリアルタイムに確認できます。上限に近づくと通知が届き、追加するかどうかを選べます。承認なしに超過料金を請求することはありません。

はい。キャンペーン、サービス、または他の言語の予約リンクを作成すると、GeZapはAIでテキストを自動翻訳できます。この翻訳にはAI受付のAIクレジットと同じクレジットが使われます。使用量はダッシュボードに表示され、クレジットを使わずに翻訳を手入力することもできます。

できます。各メンバーは自分のログイン情報で、必要な数のパソコンやブラウザからログインし、会社の同じ番号で返信できます。アクセス権限によって各メンバーが見られる内容を設定でき、チームのメンバーが会話を引き継ぐとAI受付は自動的に一時停止します。

プランに応じて利用できます。複数の番号を接続し、各キャンペーンの送信元を選択できます。また、メインの番号に問題が発生した場合に送信を引き継ぐバックアップ番号も設定できます。

できます。各スタッフは自分のGoogleまたはMicrosoftのカレンダーを接続でき、GeZapで登録した予約は自動的にカレンダーに表示されます。

いいえ。GeZapはパソコン、タブレット、スマートフォンのブラウザで利用できます。スマートフォンのホーム画面に追加して、アプリのように開くこともできます。

はい。システム、予約リンク、メッセージは、ポルトガル語、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語など13言語に対応しており、顧客ごとにタイムゾーンを設定できます。支払いは国際カードで行います。

はい。各アカウントのデータは他の顧客から分離され、通信中の暗号化、バックアップ、同意記録によって保護されています。解約時を含め、いつでもデータをエクスポートできます。

メッセージ1通あたりのMeta公式料金を、Metaに直接支払います。料金は国とメッセージの種類によって異なります（プロモーションはリマインダーより高額です）。GeZapは支払いを仲介せず、上乗せも行いません。どのプランにもWhatsAppメッセージ数の上限はありません。顧客からメッセージを受け取ってから24時間以内の返信は無料です。プランの利用枠はAI、メール、ストレージのみが対象です。

WhatsAppで送受信したすべての写真やメディアはシステムに保存され、整理されます。そのため、各プランにはストレージ容量が含まれています。上限に近づくと通知され、容量を追加できます。

はい。アップグレードは日割り計算で即時適用され、ダウングレードは次の請求サイクルから適用されます。

現在、積極的に開発中です。新機能は「お知らせ」ページで公開します。リリース後、契約者はプランに応じて各モジュールを利用できます。