Nein. Der Monatsplan kann jederzeit direkt im System gekündigt werden, und du behältst den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Keine Gebühr, kein handschriftliches Kündigungsschreiben, kein Anruf zur „Rückgewinnung“.

Sie erstellen ein Konto und können 7 Tage lang alles nutzen, ohne eine Kreditkarte anzugeben. Nach Ablauf des Testzeitraums entscheiden Sie, ob Sie ein Abo abschließen möchten. Wenn Sie keines abschließen, wird nichts berechnet. Wenn Sie sich bereits entschieden haben, können Sie auch sofort ein Abo abschließen und direkt bezahlen, ohne Testzeitraum.

Ja. GeZap ist ein von Meta zugelassener Technologieanbieter. Dadurch dürfen wir Ihre Nummer verbinden und Nachrichten über die offizielle WhatsApp-Anbindung versenden, denselben Weg, den auch große Marken nutzen, ohne inoffizielle Bots.

Wir verwenden die offizielle WhatsApp-Anbindung. Anders als bei nicht autorisierten Bots, die überall im Einsatz sind, besteht kein Risiko einer Sperrung wegen Automatisierung: Massenachrichten werden mit von Meta selbst genehmigten Vorlagen versendet. Was Meta weiterhin beobachtet, ist das Verhalten der Nummer: Viele Spam-Meldungen können den Versand einschränken. Deshalb zeigt GeZap den Verbindungsstatus im Dashboard an.

An alle, die dem Empfang von Nachrichten Ihres Unternehmens über WhatsApp zugestimmt haben. Der Versand an gekaufte Listen oder an Personen, die sich abgemeldet haben, führt zu Meldungen, und Meta kann Ihre Nummer einschränken. Mit der Segmentierung von GeZap erreicht jede Kampagne nur die Personen, für die sie relevant ist.

Nein. Da wir von Meta zugelassen sind, erfolgt die Verbindung direkt in GeZap: Sie klicken auf „WhatsApp verbinden“, melden sich mit Ihrem Facebook-Konto an, wählen die Nummer aus und erteilen die Genehmigung. Das sind 3 Klicks, ohne App-Erstellung, ohne Code und ohne auf jemand anderen angewiesen zu sein.

Ja, ohne auf die App verzichten zu müssen. Sie verbinden die Nummer Ihres WhatsApp Business und nutzen sie auf dem Smartphone und Computer wie gewohnt, während GeZap Kampagnen und Erinnerungen versendet und der KI-Rezeptionist über dieselbe Nummer antwortet. Wenn ein Teammitglied über die App antwortet, pausiert der KI-Rezeptionist in diesem Gespräch.

Jeder Plan enthält ein monatliches Kontingent für die KI-Nutzung. Sie verfolgen den Verbrauch in Echtzeit im Dashboard. Wenn Sie sich dem Limit nähern, informieren wir Sie und Sie entscheiden, ob Sie das Kontingent erweitern. Ohne Ihre Zustimmung berechnen wir niemals einen Mehrverbrauch.

Ja. Wenn Sie eine Kampagne, eine Dienstleistung oder einen Buchungslink in anderen Sprachen erstellen, kann GeZap die Texte automatisch mit KI übersetzen. Diese Übersetzung verbraucht dasselbe KI-Guthaben wie die KI-Rezeptionistin. Der Verbrauch wird im Dashboard angezeigt. Sie können die Übersetzungen auch manuell eingeben, ohne Guthaben zu verbrauchen.

Ja. Jede Person meldet sich mit einem eigenen Login an, von so vielen Computern und Browsern aus wie nötig, und antwortet über dieselbe Nummer des Unternehmens. Zugriffsprofile legen fest, was jede Person sehen kann. Die KI-Rezeptionistin pausiert automatisch, sobald jemand aus dem Team das Gespräch übernimmt.

Ja, je nach Plan. Sie können mehrere Nummern verbinden, für jede Kampagne auswählen, über welche Nummer sie versendet wird, und eine Backup-Nummer festlegen, die den Versand übernimmt, falls es mit der Hauptnummer ein Problem gibt.

Ja. Jede Fachkraft verbindet den eigenen Kalender von Google oder Microsoft. Buchungen, die über GeZap vorgenommen werden, erscheinen automatisch darin.

Nein. GeZap funktioniert im Browser auf Computer, Tablet oder Smartphone. Sie können es dem Startbildschirm Ihres Smartphones hinzufügen und wie eine App öffnen.

Ja. Das System, die Buchungslinks und die Nachrichten funktionieren in 13 Sprachen, darunter Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, mit einer Zeitzone pro Kunde. Die Zahlung erfolgt per internationaler Kreditkarte.

Ja. Jedes Konto hat vom Zugriff anderer Kunden getrennte Daten, mit Verschlüsselung bei der Übertragung, Backups und einer Einwilligungsdokumentation. Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren, auch bei einer Kündigung.

Sie zahlen direkt an Meta den offiziellen Tarif pro Nachricht. Dieser variiert je nach Land und Nachrichtentyp, wobei eine Werbenachricht mehr kostet als eine Erinnerung. GeZap vermittelt die Zahlung nicht und schlägt nichts auf. Kein Plan hat ein Nachrichtenlimit für WhatsApp. Antworten Sie innerhalb von 24 Stunden auf die Nachricht eines Kunden, entstehen dafür keine Kosten. Die Kontingente des Plans gelten nur für KI, E-Mails und Speicherplatz.

Alle über WhatsApp gesendeten und empfangenen Fotos und Medien werden im System gespeichert und organisiert. Deshalb umfasst jeder Plan ein Speicherkontingent. Wenn Sie sich dem Limit nähern, informieren wir Sie, und Sie können den Speicher erweitern.

Ja. Ein Upgrade gilt sofort, mit anteiliger Abrechnung. Ein Downgrade tritt im nächsten Abrechnungszeitraum in Kraft.

Sie befinden sich in aktiver Entwicklung. Neuigkeiten veröffentlichen wir auf der Seite „Neuigkeiten“. Abonnenten erhalten die Module entsprechend ihrem Plan, sobald sie verfügbar sind.